Trabajos remotos de Atención al cliente desde Japón

Fundador/a del movimiento Scale ADM: diseña flujos de trabajo con agentes IA para gestionar centenas de cuentas enterprise, priorizando riesgo y oportunidad. Requiere fluidez en producto, experiencia en customer success post-venta, y pasión por trabajar con agentes IA como herramientas colaborativas.

Investigarás y resolverás problemas avanzados de clientes en PostgreSQL, autenticación, almacenamiento y funciones edge. Requiere 6+ años en soporte técnico o ingeniería backend, dominio profundo de PostgreSQL, SQL de alto rendimiento, experiencia con AWS, y fluidez bilingüe en japonés/inglés.

Lideras la implementación técnica y el éxito de clientes de Abnormal en Japón, desde despliegue hasta adopción y renovación. Requiere fluidez completa en japonés, dominio de email security y SaaS, experiencia en implementaciones empresariales, y autorización de trabajo en Japón.

Proporcionarás orientación técnica a clientes en APJ para maximizar valor de GitLab. Requerimos 5+ años de experiencia, dominio en DevSecOps y CI/CD, y excelente comunicación en inglés.

Serás el contacto personal para miembros VIP de Phantom, manejando relaciones completas de atención al cliente, escaladas técnicas y experiencias exclusivas. Requiere 4+ años en soporte premium o gestión de cuentas, fluidez cripto profunda e inglés excepcional.